El pasado 24 y 25 de marzo, Málaga acogió el ToT Lab Data Summit, un encuentro clave para el avance del turismo inteligente y sostenible en Europa. Organizado en el marco de la red de NECSTouR y Andalucía, el evento reunió a expertos/as internacionales, instituciones y destinos para abordar el papel estratégico de los datos en la gestión turística.
Un marco común para medir la sostenibilidad en turismo
La primera jornada se centró en uno de los grandes desafíos del sector: la definición y armonización de indicadores de turismo sostenible. Representantes de organismos como UN Tourism, DG Move, Eurostat, Comisión Europea, el INE presentaron los últimos avances en estadística y metodologías, estableciendo una base común para la toma de decisiones.
A través de mesas redondas y sesiones de trabajo, se abordaron indicadores sociales, económicos y ambientales, con el objetivo de avanzar hacia sistemas de medición comparables entre destinos. Este enfoque permite no solo evaluar el impacto del turismo, sino también diseñar políticas más eficaces y alineadas con los objetivos de sostenibilidad.
Inteligencia artificial para transformar la gestión de destinos
La segunda jornada situó la inteligencia artificial en el centro del debate. Andalucía presentó su estrategia de innovación tecnológica Andalucía Nexus como un ejemplo de innovación aplicada al turismo, mostrando cómo los destinos pueden integrar la IA en su operativa diaria.
Desde la identificación de perfiles de turistas más sostenibles hasta la optimización de campañas de marketing, pasando por la gestión avanzada de datos, las sesiones demuestran el potencial de la IA para mejorar la competitividad y sostenibilidad de los destinos.
Asimismo, se presentaron iniciativas como el uso de sistemas integrados en los PMS del sector hotelero para la recopilación de datos en tiempo real y el papel del European Tourism Data Space (ETDS) en el apoyo a las pymes turísticas.
Nexus Future: impulsando la innovación en turismo
El evento culminó con una visión de futuro liderada por Nexus Future, destacando el papel de la colaboración internacional, la innovación y el uso estratégico de los datos para construir destinos más resilientes.
El ToT Lab Data Summit refuerza una idea clave: el futuro del turismo pasa por integrar datos, tecnología y sostenibilidad en la toma de decisiones. Málaga se posiciona así como un punto de encuentro estratégico para avanzar hacia este nuevo modelo.
