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Herramientas digitales para profesionales del turismo: primeros pasos

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Modalidad: Online

Precio: sin coste. Formación 100% subvencionada

¡Potencia tu perfil digital y destaca en el sector turístico andaluz!

En un mundo cada vez más digital, dominar las herramientas básicas es clave para ofrecer un servicio de calidad, comunicarte con eficacia y proteger tu información. Este curso está diseñado para profesionales del turismo que quieren dar sus primeros pasos en el entorno digital y ganar autonomía en su trabajo diario.

¿Qué aprenderás?

  • Conocerás por qué es importante el manejo de herramientas digitales.
  • Serás capaz de buscar la información que te interesa de manera segura.
  • Podrás localizar información y valorar su fiabilidad y utilidad.
  • Aprenderás a trabajar con tu equipo a través de herramientas que os faciliten la comunicación y os ahorren tiempo.
  • Conocerás las mejores prácticas para proteger tu privacidad y la de tus clientes.
  • Aprenderás a seguir mejorando tus habilidades digitales para adaptarte a los cambios del sector.

El curso combina teoría y práctica con ejemplos reales del sector: oficinas de turismo, alojamientos, agencias y servicios de atención al visitante, etc. Aprenderás a usar las herramientas digitales de forma responsable, segura y profesional.

¿Qué te llevas?

  • Domina las competencias digitales esenciales del turismo.
  • Mejora tu productividad y seguridad en el entorno digital.
  • Aplica lo aprendido de inmediato.
  • Aumenta tu autonomía y confianza tecnológica.
  • Certificado de aprovechamiento al finalizar el curso.

¿A quién va dirigido?

Profesionales del turismo andaluz que quieran reforzar su competencia digital básica y adaptarse a las herramientas más comunes de comunicación, colaboración y gestión en línea.

Nivel: Básico (niveles 1–2 del marco DigComp 2.2).

Contenido del curso

Unidad 1. Introducción a la competencia digital en el sector turístico
1.1 Qué significa ser competente digitalmente.
1.2 Impacto de la digitalización en el turismo.
1.3 Retos y oportunidades para el profesional turístico.
1.4 Ejemplos de buenas prácticas digitales en el sector.

Unidad 2. Navegación segura y gestión básica de la información
2.1 Fuentes fiables de información turística.
2.2 Uso de buscadores y operadores de búsqueda avanzada.
2.3 Almacenamiento y organización de archivos en la nube.

2.4 Seguridad en la navegación y protección de datos personales.

Unidad 3. Uso del correo, almacenamiento y colaboración online
3.1 Herramientas de correo profesional (Gmail, Outlook).
3.2 Creación de calendarios y reuniones virtuales.
3.3 Gestión colaborativa de documentos y carpetas.
3.4 Comunicación digital efectiva con compañeros y clientes.

Unidad 4. Configuración de dispositivos y protección básica
4.1 Actualización y mantenimiento de equipos.
4.2 Contraseñas seguras y autenticación en dos pasos.
4.3 Copias de seguridad en la nube y locales.
4.4 Prevención de virus, fraudes y ataques comunes

Unidad 5. Buenas prácticas digitales personales y laborales
5.1 Identidad y reputación digital.
5.2 Gestión del tiempo en línea y bienestar digital.
5.3 Comunicación respetuosa y ética digital.
5.4 Hábitos sostenibles en el uso de la tecnología.

Recursos incluidos

  • Guía de aprendizaje, vídeo de presentación y evaluación inicial.
  • Cinco unidades didácticas con módulos interactivos SCORM.
  • Contenidos online con actividades prácticas y de reflexión.
  • Casos prácticos de aplicación y recursos complementarios (vídeos, enlaces y materiales descargables).
  • Aula virtual de apoyo y foros de participación.
  • Acompañamiento en el proceso de aprendizaje.
  • Proyecto final integrador.
  • Acceso completo desde la plataforma de formación, compatible con ordenador, tableta o móvil.

Requisitos técnicos

  • Dispositivo con navegador actualizado (Chrome, Edge o Firefox)
  • Conexión a Internet estable
  • Para algunas actividades, cuenta gratuita de Google o Microsoft 365

Documentación necesaria

  • Trabajador autónomo: DNI, Vida laboral, modelo 036.
  • Trabajador por cuenta ajena: DNI, Vida laboral, cabecera de la nómina.
  • Joven en prácticas: DNI, Vida laboral, convenio de prácticas
  • Jóven con titulación relacionada con turismo: DNI, Título académico

¡Inscríbete ahora y da el primer paso hacia tu autonomía digital en el turismo!

Para más información contacta con nexuselevate@andalucia.org