Modalidad: Online
Precio: sin coste. Formación 100% subvencionada
¡Digitaliza tu negocio turístico y mejora la experiencia del cliente!
Este curso está diseñado para impulsar la digitalización de pequeñas empresas y profesionales autónomos del sector turístico andaluz. A través de un enfoque práctico y metodologías accesibles, aprenderás a realizar un diagnóstico digital, seleccionar herramientas adecuadas y aplicar soluciones tecnológicas que mejoren la gestión, la visibilidad y la relación con el cliente. El curso se enfoca en estrategias de bajo coste y alto impacto para avanzar en tu madurez digital y aumentar la competitividad de tu negocio.
¿Qué aprenderás?
- Realizar un diagnóstico digital de tu negocio turístico.
- Seleccionar e implementar herramientas digitales que optimicen la gestión y la atención al cliente.
- Mejorar la presencia digital de tu negocio con estrategias de marketing de bajo coste.
- Automatizar procesos y trabajar de manera más eficiente utilizando plataformas colaborativas y soluciones en la nube.
- Aprender de casos reales de éxito en la digitalización turística.
Este curso te proporcionará los conocimientos necesarios para avanzar en la digitalización de tu negocio turístico, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia de tus clientes.
¿Qué te llevas?
- Un plan de acción digital personalizado para tu negocio turístico.
- Conocimientos sobre cómo utilizar herramientas digitales de gestión, marketing y automatización.
- Estrategias para mejorar la visibilidad online sin grandes inversiones.
- Certificado de aprovechamiento al finalizar el curso.
¡Una tablet GRATIS al finalizar el curso!
¿A quién va dirigido?
Pymes, microempresas y profesionales autónomos del sector turístico que deseen modernizar su gestión, mejorar su presencia digital y aprovechar los beneficios de la transformación tecnológica.
Nivel: Intermedio (niveles 3–4 del marco DigComp 2.2).
Contenido del curso
Unidad 1. Diagnóstico digital y plan de acción empresarial
1.1 Evaluación de la madurez digital en pymes turísticas
1.2 Identificación de necesidades y prioridades
1.3 Definición de objetivos realistas
1.4 Elaboración de un plan de acción digital
Unidad 2. Herramientas digitales para la gestión diaria
2.1 Soluciones básicas para reservas y facturación
2.2 Herramientas de contabilidad y administración
2.3 Gestión de la atención al cliente
2.4 Integración de herramientas para simplificar procesos
Unidad 3. Procesos automatizados y productividad en la nube
3.1 Plataformas colaborativas para organizar tareas
3.2 Control de tiempos y flujos operativos
3.3 Automatizaciones sencillas para pymes
3.4 Ventajas de trabajar en la nube
Unidad 4. Presencia online y marketing de bajo coste
4.1 Estrategias para mejorar la visibilidad digital
4.2 Posicionamiento básico en buscadores (SEO simplificado)
4.3 Redes sociales con recursos limitados
4.4 Contenidos y campañas de impacto sin inversión elevada
Unidad 5. Casos de éxito en la digitalización turística
5.1 Ejemplos de pymes digitalizadas con éxito
5.2 Impacto real en la gestión y ventas
5.3 Aprendizajes aplicables a distintos modelos de negocio
5.4 Ideas para impulsar la evolución digital
Recursos incluidos
- Guía de aprendizaje, vídeo de presentación y evaluación inicial.
- Cinco unidades didácticas con módulos interactivos SCORM.
- Contenidos online con actividades prácticas y de reflexión.
- Casos prácticos de aplicación y recursos complementarios (vídeos, enlaces y materiales descargables).
- Aula virtual de apoyo y foros de participación.
- Acompañamiento en el proceso de aprendizaje.
- Proyecto final integrador.
- Acceso completo desde la plataforma de formación, compatible con ordenador, tableta o móvil.
Requisitos técnicos
- Dispositivo (ordenador, tableta o móvil) con navegador actualizado (Chrome, Edge o Firefox).
- Conexión a Internet estable.
- Para algunas actividades se recomienda disponer de una cuenta gratuita de Google o Microsoft 365.
Documentación necesaria
- Trabajador autónomo: DNI, Vida laboral, modelo 036.
- Trabajador por cuenta ajena: DNI, Vida laboral, cabecera de la nómina.
- Joven en prácticas: DNI, Vida laboral, convenio de prácticas.
- Joven con titulación relacionada con turismo: DNI, Título académico.
¡Inscríbete ahora y digitaliza tu negocio turístico!
Para más información, contacta con nexuselevate@andalucia.org