Modalidad: Online
Precio: sin coste. Formación 100% subvencionada
¡Garantiza la seguridad digital de tu negocio turístico y protege los datos de tus clientes!
La ciberseguridad es fundamental para cualquier empresa turística, especialmente cuando se gestionan datos personales, reservas y transacciones. Este curso te proporcionará los conocimientos necesarios para identificar amenazas digitales, prevenir riesgos y aplicar medidas de seguridad para proteger la información. A lo largo del curso, aprenderás a aplicar los protocolos adecuados de seguridad en el entorno digital, garantizando el uso responsable y seguro de la información.
¿Qué aprenderás?
- Reconocerás las principales amenazas digitales y cómo protegerte de ellas.
- Aplicarás medidas de seguridad para proteger contraseñas, dispositivos y accesos.
- Identificarás intentos de fraude y tomarás medidas preventivas.
- Conocerás los principios básicos del RGPD y cómo aplicarlos en la gestión de datos personales.
- Fomentarás una cultura de ciberseguridad dentro de la cadena de valor turística.
El curso está basado en ejemplos prácticos y casos reales aplicados al entorno turístico, abarcando desde pequeñas empresas y alojamientos hasta organismos públicos y plataformas digitales.
¿Qué te llevas?
- Domina las medidas esenciales de ciberseguridad y protección de datos en el sector turístico.
- Mejora la seguridad digital en tu negocio y protege la información personal de tus clientes.
- Aumenta la confianza de tus clientes mediante prácticas responsables de protección de datos.
- Certificado de aprovechamiento al finalizar el curso.
¡Una tablet GRATIS al finalizar el curso!
¿A quién va dirigido?
Personal de gestión, administración o atención al cliente en empresas turísticas, agencias, alojamientos o entidades públicas que manejen información de clientes, reservas o proveedores.
Nivel: Intermedio (niveles 3–4 del marco DigComp 2.2).
Contenido del curso
Unidad 1. Principales amenazas digitales en el sector turístico
1.1 Phishing y suplantación de identidad
1.2 Malware y ataques a dispositivos
1.3 Fugas de información y brechas de seguridad
1.4 Impacto reputacional y operativo
Unidad 2. Protección de contraseñas, dispositivos y accesos
2.1 Contraseñas seguras y autenticación multifactor
2.2 Configuración y actualización de equipos
2.3 Gestión de accesos en entornos colaborativos
2.4 Buenas prácticas para proteger dispositivos móviles
Unidad 3. Prevención del fraude y la ingeniería social
3.1 Señales de alerta en correos y mensajes sospechosos
3.2 Técnicas comunes de manipulación y engaño
3.3 Procedimientos internos de verificación
3.4 Actuación ante intentos de fraude
Unidad 4. Cumplimiento RGPD y gestión responsable de datos
4.1 Principios básicos del RGPD aplicados al turismo
4.2 Tratamiento de datos de clientes, proveedores y empleados
4.3 Minimización, conservación y consentimiento
4.4 Protocolos de seguridad y documentación obligatoria
Unidad 5. Cultura de ciberseguridad en la empresa turística
5.1 Formación continua del personal
5.2 Protocolos internos y roles de responsabilidad
5.3 Evaluación periódica de riesgos
5.4 Medidas para entornos seguros y confiables
Recursos incluidos
- Guía de aprendizaje, vídeo de presentación y evaluación inicial.
- Cinco unidades didácticas con módulos interactivos SCORM.
- Contenidos online con actividades prácticas y de reflexión.
- Casos prácticos de aplicación y recursos complementarios (vídeos, enlaces y materiales descargables).
- Aula virtual de apoyo y foros de participación.
- Acompañamiento en el proceso de aprendizaje.
- Proyecto final integrador.
- Acceso completo desde la plataforma de formación, compatible con ordenador, tableta o móvil.
Requisitos técnicos
- Dispositivo (ordenador, tableta o móvil) con navegador actualizado (Chrome, Edge o Firefox).
- Conexión a Internet estable.
- Para algunas actividades, se recomienda disponer de una cuenta gratuita de Google o Microsoft 365.
Documentación necesaria
- Trabajador autónomo: DNI, Vida laboral, modelo 036.
- Trabajador por cuenta ajena: DNI, Vida laboral, cabecera de la nómina.
- Joven en prácticas: DNI, Vida laboral, convenio de prácticas
- Jóven con titulación relacionada con turismo: DNI, Título académico
¡Inscríbete ahora y protege tu negocio turístico!
Para más información, contacta con nexuselevate@andalucia.org