¿Quieres empezar a utilizar NEXUS Audience pero no tienes claro qué necesitas tener preparado? No hace falta empezar hablando de tecnología ni de configuraciones.
Lo primero es mucho más sencillo: tener claro qué quieres promocionar, a quién quieres llegar y qué quieres que haga ese viajero después de ver tu campaña.
NEXUS Audience permite trabajar con audiencias segmentadas para conectar las campañas de destinos y empresas turísticas con perfiles de viajeros más relevantes.
1. Empieza por el objetivo
Antes de pensar en audiencias, define qué quieres conseguir.
Por ejemplo:
- Un destino puede querer promocionar su oferta cultural en Francia durante otoño.
- Un alojamiento puede querer aumentar las reservas entre viajeros interesados en golf.
- Una empresa de actividades puede querer dar visibilidad a una experiencia de naturaleza.
Cuanto más claro sea el objetivo, más fácil será después identificar qué audiencia puede ayudarte.
2. Piensa en el viajero al que quieres llegar
No hace falta definir una segmentación perfecta desde el primer momento. Basta con responder algunas preguntas básicas:
¿De dónde viene? ¿Qué le interesa? ¿Qué destino o producto turístico quieres promocionar? ¿En qué momento quieres impactarle?
A partir de ahí se podrá valorar qué audiencias disponibles dentro del ecosistema encajan mejor con la campaña.
3. Prepara dónde quieres llevar al usuario
Conseguir el clic es solo el principio.
Si eres una empresa turística, comprueba que estás dada de alta en el NAC (Andalucía Network and Connect) y que tu ficha está actualizada. Fotografías, textos, servicios, horarios, datos de contacto y enlaces deberían estar preparados para que el viajero encuentre información útil cuando llegue.
Si gestionas un destino, revisa igualmente qué página, contenido, evento o recurso quieres promocionar y asegúrate de que está preparado para recibir tráfico.
4. ¿Quién va a gestionar la campaña?
Aquí hay otro punto importante.
Puedes trabajar con una agencia de marketing que gestione tus acciones de publicidad digital. En ese caso, será importante involucrarla en el proceso para revisar conjuntamente audiencias, campañas y accesos.
Si gestionas las campañas directamente, necesitarás tener localizados los accesos a las herramientas que utilizas. Entre ellas pueden estar:
- Google Ads.
- Google Analytics.
- La página web y, preferiblemente, su gestor de contenidos (CMS).
- La plataforma de gestión del consentimiento de cookies (CMP).
- La cuenta empresarial de Meta.
- Adform, si realizas campañas de publicidad programática con esta plataforma.
¿Todo esto te suena a otro idioma? No pasa nada.
No necesitas saber de memoria qué herramientas tienes contratadas ni cómo están configuradas antes de contactar. Si no sabes qué es una CMP, no tienes claro quién tiene acceso a Google Ads o simplemente no sabes por dónde empezar, el equipo de soporte puede ayudarte a revisar contigo qué tienes y qué necesitas.
5. A partir de aquí, hablamos de audiencias
Con el objetivo, el público, el punto de llegada y los accesos básicos identificados, ya tenemos una buena base para empezar a trabajar con NEXUS Audience.
¿Gestionas un destino o una empresa turística en Andalucía y quieres saber cómo empezar?
El equipo de soporte de NEXUS Audience puede ayudarte a revisar tu caso y orientarte sobre los siguientes pasos.
Teléfono: 951 204 031
Email: soporteaudience@andalucia.org